솔직한 구매후기 올립니다.

입금부터 설치까지 16일 정도 소요 되었습니다.

해피콜부터 1차시공실패, 2차시공까지 여러 불편과 불쾌함의 시간이었습니다.

중문을 파는것도 중요하지만, 서비스도 함께 팔아야 한다는 사실은 잊은것 같습니다.

1. 해피콜 지체- 늦은 저녁시간 혹은 콜 마감시간 바로 직전에 031 번호로 전화하여(요즘 지역번호로 오는 스팸 전화가 많아 받기 꺼려짐)

   제가 나중에 전화하면 콜 응대 업무시간이 지나 해피콜 자체가 지체되니 당연히 설치가 지체됩니다.

2. 실측 문자에 대한 회신 없음- 현관사진 요청으로 사진 및 실측사이즈 보내 드렸지만 받았다는 회신이 없어 제출한 사진의 적정 여부를 재차

   묻는 문자에도 답이 없어 솔직히 기분이 좋지 않았습니다. 동네 구멍가게도 이러지 않을텐데 많이 아쉬웠습니다.

3. 1차시공 실패- 업체측 실수로 사이즈가 맞지 않아 기존 홀딩도어 떼어내고 집안만 어지럽힌 꼴이 되버렸습니다. 결국 청소는 집사람 몫이고

   2차시공을 위해 하루더 시간을 내야하는 상황이 되 버렸습니다. 기사님은 시공을 다음에 다시 해야 할것 같다 하시고 철수하셨고 저희는 본사

   에서 연락이 오길 기다렸으나, 어떤 연락도 없어 이틀뒤 전화를 했고 그때서야 죄송하게 되었다며 더 잘하는 기사를 보내주겠다고 하는데

   그럼 처음 온 기사는 못하는 기사였는지? ... 실수는 누구나 할수 있지만 실수에 대한 사후처리가 너무 부족하신것 같습니다.

4. 16일 만에 2차시공으로 중문설치

5. 리뷰를 잘 써달라- 여러 불편사항을 회사측에 전화하여 알렸고, 이후 000이사님이 전화주셔서 미비한 부분 죄송하고, 교육하겠다는 답변과 

   함께 그래도 리뷰는 잘 써달라는 말에 좀 어의가 없었습니다.

* 중문은 대부분 한집이 한번하고 두번하는 경우는 드물겠지만 두번은 명성아이지를 이용할지는 모르겠습니다. 1등이라는 타이틀이 너무 무색할

  만큼 기본적인 시간약속, 문자에  대한 미회신, 시공시 착오, 실수에 대한 사후처리 부족 등 중문은 설치했지만 여러 불편함의 시간이었습니다.